Kelas H

Instruksi Tugas:

1. Bentuk 3 kelompok
2. Carilah satu kasus konflik yang terjadi dalam pelayanan kesehatan (misalnya konflik antara tenaga kesehatan, tenaga kesehatan dengan pasien/keluarga, atau konflik dalam tim kerja).
3. Identifikasi penyebab dan pihak-pihak yang terlibat dalam konflik tersebut.
4. Analisis jenis konflik yang terjadi berdasarkan teori manajemen konflik.
5. Tentukan strategi pengelolaan konflik yang paling tepat (misalnya: menghindari, mengakomodasi, berkompetisi, berkompromi, atau berkolaborasi) disertai alasan pemilihannya.
6. Jelaskan langkah-langkah penyelesaian konflik yang dapat dilakukan berdasarkan strategi yang dipilih.
7. Berikan kesimpulan dan rekomendasi untuk mencegah konflik serupa di masa mendatang.
8. Presentasikan hasil analisis kelompok di depan kelas selama 10–15 menit, kemudian ikuti sesi tanya jawab.